パーツショップのご利用方法

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ショップについて

お近くに取扱店がなく、パーツの入手が困難なユーザー様のためのパーツショップです。
送料は取扱店のない遠隔地のユーザー様を考慮し荷物の大きさ、距離に関わらず全国一律770円となっております。
お近くに取扱店がある場合は、そちらでお取り寄せが便利ですのでご利用ください。

取扱店舗

ご注文方法

  • インターネット、お問い合わせフォームにてご注文を承っております。
    お問い合わせフォーム
  • ご注文商品のパーツにつきましては、ホームページ上にてご確認いただけますが、ご質問などございましたら、Eメールまたはお電話にてお問い合わせください。
  • インターネットをご利用のお客様は、必要事項をご入力の上ご注文ください。Ｅメールにてご注文のお客様は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、ユーザー登録番号（該当商品をご注文の場合）をご記入ください。
  • ご注文内容によっては、確認のため当社よりご連絡させていただく場合がございます。
  • パーツはお近くの取扱店でもお取り寄せが可能です。

お支払方法

  • クレジットカード払い
  • 電子マネー（PayPay,LINE Pay,楽天ペイ,メルペイ）
  • コンビニ払い
  • Pay Easy
  • 銀行振込

送料

全国一律770円(税込)の送料を頂戴いたします。
※10,000円以上ご購入のお客様は送料をサービスさせていただきます。

手数料

コンビニ決済では、190円のコンビニ決済手数料がかかります。

運送業者

ヤマト運輸にて発送いたします。

※時間帯指定は受け付けておりませんので、ご不在の場合は再配達をご利用ください。

返品・交換

  1. 誤発送・お送りした部品が不良の場合
    • 配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。
      商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内に着払いにてお送りください。
      交換品の在庫がある場合は部品到着・確認後、交換部品を当社の送料負担で発送いたします。在庫のない場合は弊社の振込手数料負担にて返金させていただきます。
  2. ご注文した部品がスペック等の違いで、交換が必要な場合
    • 年式等の諸条件などにより、ご注文した部品が合わず交換が必要な場合は、お問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内にお客様の送料負担にてお送りください。
      部品到着・確認後、交換部品を当社の送料負担で発送いたします。

      ※商品の状態によっては交換をお断りさせていただく場合がございます。また、その場合は商品を着払いにてお客様に返送させていただきます。
    • 二回目以降の交換につきましては、送料はすべてお客様のご負担となります。交換部品を当社より発送する際は、着払いにて発送いたしますので、予めご了承ください。
  3. お客様都合による返品の場合
    • お客様のご都合による返品は、未使用品に限り、お客様にて送料をご負担の上返品を承ります。
      商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内にお客様の送料負担にてお送りください。
      商品が弊社に到着し商品の状態を確認後、返金をさせていただきます。

      ※商品の状態によっては交換をお断りさせていただく場合がございます。また、その場合は商品を着払いにてお客様に返送させていただきます。
    • クレジットカード、電子マネーでお支払いの方：お支払い頂いた金額を返金いたします。
    • その他のお支払い方法の方：お支払いいただいた総額から、返金にかかる振込手数料、決済手数料を差し引いた金額を指定の口座へ返金いたします。

キャンセルについて

  1. お客様都合のキャンセルの場合
    • 商品の発送がされる前までにご連絡をいただいた場合のみキャンセルを承ります。既に発送済みの場合は前項の【お客様都合による返品の場合】と同様の扱いとなります。
    • クレジットカード、電子マネーでお支払いの方：お支払い頂いた金額を返金いたします。
    • その他のお支払い方法の方：お支払いいただいた総額から、返金にかかる振込手数料、決済手数料を差し引いた金額を指定の口座へ返金いたします。
  2. 弊社都合によるキャンセルの場合
    • システムの仕様上、ご注文のタイミングが重なった場合などに商品在庫が不足する場合がございます。その場合は先着順とさせていただき、在庫がご用意できないお客様はキャンセルとさせていただく場合がございます。弊社都合によるキャンセルの場合は弊社の手数料負担にて返金させていただきます。

アカウントについて

アカウントはプライバシーポリシーに則り管理を行うものとします。

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

販売事業者株式会社モチヅキ
代表責任者望月 聡
所在地〒955-0093新潟県三条市下須頃３２３番地
電話番号0256-32-0819
受付時間：9:30〜17:30
メールアドレスinfo@e-mot.co.jp
販売URLhttps://e-mot.co.jp/online_shop/
販売価格各商品ページに税込価格を表示
商品代金以外に必要な金額消費税、送料（全国一律770円）※10,000円以上購入すれば送料無料
引渡し時期平日１２時までのご注文は当日発送いたします。
１２時以降のご注文に関しましては、翌営業日に発送となります。
支払方法クレジットカード決済(Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners)
電子マネー（PayPay/LINE Pay/楽天ペイ/メルペイ/auペイ）
コンビニ払い
Pay Easy
銀行振込
申込の有効期限原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
販売数量１個（１セット）から承ります。
支払時期・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・電子マネー、コンビニ払い、Pay Easy、銀行振込：ご入金時にお支払いが確定します。
返品・交換について「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。 

【誤発送・お送りした部品が不良の場合】
配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内に着払いにてお送りください。
交換品の在庫がある場合は部品到着・確認後、交換部品を当社の送料負担で発送いたします。在庫のない場合は弊社の振込手数料負担にて返金させていただきます。
※返金リクエストのタイミング、金融機関の休業等の理由により、指定口座への振込が完了するまでに１～2営業日を頂戴する場合がございます。

【ご注文した部品がスペック等の違いで、交換が必要な場合】
年式等の諸条件などにより、ご注文した部品が合わず交換が必要な場合は、商品到着後７日間以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内にお客様の送料負担にてお送りください。
部品到着・確認後、交換部品を当社の送料負担で発送いたします。

二回目以降の交換につきましては、送料はすべてお客様のご負担となります。交換部品を当社より発送する際は、着払いにて発送いたしますので、予めご了承ください。

【お客様都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品は、未使用品に限り、お客様にて送料をご負担の上返品を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、１４日以内にお客様の送料負担にてお送りください。
商品が弊社に到着し商品の状態を確認後、返金をさせていただきます。

クレジットカード、電子マネーでお支払いの方：お支払い頂いた金額を返金いたします。
その他のお支払い方法の方：お支払いいただいた総額から、返金にかかる振込手数料、決済手数料を差し引いた金額を指定の口座へ返金いたします。
キャンセルについて【キャンセルの場合】
商品の発送がされる前までにご連絡をいただいた場合のみキャンセルを承ります。既に発送済みの場合は前項の【お客様都合による返品の場合】と同様の扱いとなります。

クレジットカード、電子マネーでお支払いの方：お支払い頂いた金額を返金いたします。
その他のお支払い方法の方：お支払いいただいた総額から、返金にかかる振込手数料、決済手数料を差し引いた金額を指定の口座へ返金いたします。

【弊社都合によるキャンセルの場合】
システムの仕様上、ご注文のタイミングが重なった場合などに商品在庫が不足する場合がございます。その場合は先着順とさせていただき、在庫がご用意できないお客様はキャンセルとさせていただく場合がございます。弊社都合によるキャンセルの場合は弊社の手数料負担にて返金させていただきます。