リコール開始日:2024年02月26日
ご案内更新日:2024年02月28日
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が輸入し販売したMSR社製ポットハンドルで、ハンドルの固定が緩くなる、またはハンドルが外れてしまう可能性が確認されました。
使用中にハンドルが外れた場合、熱湯などの内容物がこぼれてやけどの原因となる恐れがあります。代替品ポットハンドル(ライトリフター)をご用意させて頂きますので、まずはご使用製品が対象製品に該当するかどうかのご確認をお願い申し上げます。
対象製品に該当する場合は、代替品ポットハンドル(ライトリフター)がお手元に届くまで、対象製品のご使用を一時停止して頂きますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご確認にご協力頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
対象製品
【重要】日本未発売の製品について(リアクターストーブシステム、及びポケットロケットストーブキット)
リアクターストーブシステム、及びポケットロケットストーブキットにつきましては、液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律 による規制対象で、カートリッジガスこんろの適合性検査に合格していない安全性の認められていない製品(クッカーを含むキット全体)です。そのため、これらの製品を使用することで、命に関わる重大な事故が発生する可能性があります。弊社では、該当製品を使用したことによって起こる、またはこれまでに起こった事故、障害、死亡につきましては一切の責任を負いかねます。ストーブをご使用されているお客様は直ちに使用を中止してください。今回に関しましては、ストーブ機能を破棄しクックウェアとして使用される場合に限り、代替品ポットハンドル(ライトリフター)への交換を受け付けさせていただきますことを、予めご了承ください。
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トレイルライトソロクックセット
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トレイルライトデュオクックセット
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トレイルライト1.3Lポット
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トレイルライト2.0Lポット
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リアクター1.0L ストーブシステム
(日本未発売)
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リアクター1.7L ストーブシステム
(日本未発売)
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リアクター1.0L ポット
(日本未発売)
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リアクター1.7L ポット
(日本未発売)
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ポケットロケット ストーブキット
(日本未発売)
危険性について
使用中にハンドルが外れた場合、やけどや怪我の原因となる可能性があります。
対象期間について
発売より現在までの全期間。
対策について
代替品ポットハンドル(ライトリフター)を弊社よりお送り致します。
代替品ポットハンドル(ライトリフター)の使用方法
ハンドルの取り外し方、代替品ポットハンドル(ライトリフター)の使用方法
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代替品ポットハンドル(ライトリフター)のお申し込み方法
下のボタより申請フォームへ移動していただき、必須項目を入力し送信して下さい。
対象製品をご購入いただきましたお客様には、大変なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。